Chính Sách Vận Chuyển

Chính Sách Vận Chuyển

1. PHẠM VI GIAO HÀNG: Toàn quốc

2. ĐỐI TÁC GIAO HÀNG: DUNGO sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đối tác như Giao Hàng Tiết Kiệm, GRAB, NOW, AHAMOVE

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:
- Đơn hàng nội thành HCM / Hà Nội: dự kiến 1-2 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn, Nếu cần gấp trong ngày quý khách liên hệ hotline 0383.039.059 để được hỗ trợ.
- Đơn hàng ngoại thành HCM / Hà Nội: dự kiến 2-3 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn, Nếu cần gấp trong ngày quý khách liên hệ hotline 0383.039.059 để được hỗ trợ.
- Đơn hàng tỉnh : dự kiến 3-4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn
* Khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm thuộc đơn hàng của mình trước khi thanh toán cho bên vận chuyển.
* Đối với những trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng, và DUNGO sẽ cập nhật lại thời gian với quý khách hàng trong những trường hợp như sau:
- Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng. 
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm. 
- Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm. 

4. PHÍ GIAO HÀNG: 
Hóa đơn dưới 800.000đ Theo biểu phí như sau:
- Đơn hàng nội thành HCM / Hà Nội: 20.000đ tùy khu vực
- Đơn hàng ngoại thành HCM / Hà Nội: 30.000đ-35.000đ tùy khu vực
- Đơn hàng tỉnh :30.000đ-40.000đ tùy khu vực
* Nhân viên DUNGO sẽ gọi báo chính xác mức phí khi xác nhận đơn với quý khách